Unser Leistungsangebot
alles rund um deinen mac!
kompetent, persönlich und nachhaltig
ob deine macbook-tastatur streikt, dein imac-display defekt ist oder du eine professionelle datenrettung brauchst: bei mactrix findest du lösungen für (fast) jedes apple-problem. wir sind freie apple-spezialisten in wien und arbeiten unabhängig von apple. so können wir dir reparaturen und upgrades anbieten, die direkt auf deine bedürfnisse zugeschnitten sind.
- defekte tastatur, akku oder trackpad: wir tauschen nur, was wirklich nötig ist.
- wasserschaden: möglichst schnelle und gründliche reinigung, um folgeschäden zu vermeiden.
- display- oder logic-board-reparaturen: oft günstiger und nachhaltiger als ein komplett-tausch.
- festplattentausch (HDD → SSD): verleiht älteren iMacs neuen schwung und geschwindigkeit.
- displaytausch, grafik-probleme: wir kümmern uns um alle gängigen imac-defekte.
- reparatur statt wegwerfen: nachhaltig und kostenschonend.
- aufrüsten von arbeitsspeicher und festplatte/ssd: alte mac minis & mac pros fit für aktuelle software machen.
- logic-board-reparatur: wenn möglich, reparieren wir dein mainboard statt es zu ersetzen.
- hardware: tausch defekter netzteile oder lüfter.
- datenrettung: retten von versehentlich gelöschten oder beschädigten daten.
- backup-lösungen: einrichtung von time machine, icloud, dropbox & co.
- individuelle konzepte: sicherung, die zu deinem arbeitsalltag passt.
- macOS-updates & fehlermeldungen: wir helfen dir, dein system sauber und aktuell zu halten.
- virenscan & malware-check: ja, auch am mac kann es schädlinge geben – wir schützen dich.
- online-support über teamviewer: zeitsparend und unkompliziert, ideal für kleinere probleme.
- apple-einsteiger bis fortgeschrittene: individuelle trainings für privatkunden, firmen & gruppen.
- kaufberatung: neu- oder gebrauchtgerät? ssd-upgrade oder doch ein frisches macbook? wir beraten dich ehrlich und finden deine beste lösung.
- maximale produktivität: das beste aus deinem apple gerät herausholen.
Dein Vorteil bei Mactrix
dafür stehen wir:
schnelle hilfe
ob kleiner softwarefehler oder großer hardwaredefekt – wir finden rasch eine Lösung.
bei mactrix brauchen kund*innen keinen termin: einfach zu den öffnungszeiten mit dem problem-mac vorbeikommen.
transparente kosten
die diagnose ist bei mactrix immer und für alle kund*innen kostenlos!
du erhältst dabei einen klaren kostenvoranschlag und kannst dich so frei entscheiden, bevor wir loslegen.
umweltschonend & nachhaltig
durch gezielte reparaturen verlängern wir die lebensdauer deines macs. wir tauschen nur was notwendig ist und verwenden teilweise wieder aufbereitete teile. dadurch schonen wir ressourcen und die umwelt.
persönliche ansprechpartner
daniel johnston und das mactrix-team sind für dich da und nehmen sich gerne für dich und dein anliegen zeit.
Was unsere Kunden sagen
Unser Ablauf – So einfach geht’s
vom erstkontakt zur reparatur:
kontakt aufnehmen
ruf uns an, schreib uns eine e-mail oder nutze unser kontaktformular. erzähl uns kurz, was mit deinem mac los ist. bitte auch immer wenn möglich die seriennummer des gerätes angeben – das hilft uns bei der einschätzung des problems und der kosten.
diagnose & kostenvoranschlag
bringe dein gerät in unseren shop oder schicke es uns zu. du bekommst von uns eine erste einschätzung und einen kostenfreien, unverbindlichen kostenvoranschlag. eine erstdiagnose machen wir SOFORT – falls wir mehr zeit für die fehlersuche brauchen, so gibt es den KV meistens noch am selben tag.
reparatur oder support
wir reparieren deinen mac oder unterstützen dich bei softwarefragen. dabei halten wir dich stets auf dem laufenden.
die gängigen ersatzteile haben wir so gut wie immer auf lager. dadurch können wir reparaturen auch sehr kurzfrisitig anbieten.
solltest du inzwischen einen mac für deine arbeit brauchen, so helfen wir während der reparatur gerne mit einem leihgerät aus.
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abholung, übergabe & test
nach abschluss der arbeiten kannst du dein gerät abholen und direkt vor ort testen. bei bedarf bieten wir auch gerne versand an.
wir stehen 100% zu unserer arbeit und zu unseren ersatzteilen. deswegen geben wir auf alle reparaturen ein jahr gewährleistung.
du willst mehr über eine bestimmte dienstleistung erfahren? dann klick dich durch unsere detailseiten – oder kontaktiere uns direkt. gemeinsam finden wir die optimale lösung für dich und deinen mac.
ruf uns an unter +43 1 4200063, schreib uns an office@mactrix.at oder nutze unser kontaktformular, um schnell und unkompliziert einen termin auszumachen.